Если Вас по каким-либо причинам не устроило качество наших услуг, мы возвращаем Вам внесенные средства. При этом действует несколько условий:

 

  • Средства возвращаются при уточнении конкретной причины со стороны Абонента.
  • Средства возвращаются только в случае, если Абонент не нарушал правил предоставления услуг п.2.
  • Средства возвращаются любым способом, которым возможна оплата в данный момент.
  • Возврату подлежат неизрасходованные денежные средства за услугу аренды VPS исходя из полных оставшихся дней или месяцев (или годов, в случае с по годовой оплатой) обслуживания.
  • Вы можете затребовать возврат средств, отправив официальный запрос c зарегистрированного в системе email на: info@cloudavt.com такие запросы принимаются только от физических или юридических лиц, от имени которых предоставляются услуги.
  • Средства возвращаются по отдельному запросу с выполнением указанных условий.
  • Денежные средства за панели управления (ISPmanager и Cpanel) не возвращаются.

По умолчанию, при положительном решении администрации, возврат средств производится тем же способом, каким была произведена оплата и в том же объеме (за вычетом фактически использованных средств, накладных расходов и комиссии платежной системы).